Prüfung verstehen

Reiche deine Unterlagen bei Zondercruksbet Casino zur Verifizierung ein

Der Hinweis zur Verifizierung im Konto kommt nicht zufällig: Die Lizenz verlangt den Abgleich, der in der Regel 38 Stunden dauert.

Verifizierung jetzt starten

GGL-LizenzReguliert unter GGL/2340/2014 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Sechs Zeilen Klarheit

Prüfe die sechs Eckdaten der Verifizierung

Die sechs Zeilen helfen dir, wenn du wissen willst, wer prüft und wann die Verifizierung spätestens fällig ist.

Wer prüft

Zondercruksbet Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/2340/2014

Dauer

38 Stunden

Spätestens fällig

Vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf erklärt

Dein erster Versuch soll sitzen

Viele fürchten eine Ablehnung wegen Kleinigkeiten; hier siehst du, was den Prüfer wirklich interessiert.

Offene Dokumente im Profil

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung, oft schon nach der Registrierung. Öffne ihn über dein Profil und sieh nach, ob ein Dokument offen ist.

Beide Seiten im Bild?

Lade deinen Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten scharf und vollständig im Bild. Die Übertragung läuft mit TLS 1.3 verschlüsselt, und keine Ecke darf abgeschnitten sein.

Beim Nachweis des Zahlungsmittels

Zeig das Zahlungsmittel, mit dem du eingezahlt hast, gut lesbar mit deinem Namen darauf. Fremde Zahlungsmittel lehnt die Prüfung ab, nutze nur dein eigenes.

Bleib kurz erreichbar

Nach dem Absenden siehst du im Konto den Status deiner Prüfung. Bleib erreichbar, falls das Team ein Foto nachfordert; dann kommt die Bestätigung meist ohne weitere Rückfrage.

Weniger Nachsendungen

Schnelle Freigabe mit den richtigen Kopien

Menschen aus Berlin prüfen bei Zondercruksbet Casino deine Kopien; die Herkunft des Geldes ist Lizenzpflicht, keine Anschuldigung.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Muss zeigen: Alle vier Ecken im Bild, nichts verdeckt

Wohnsitznachweis

Bestätigt: Meldeadresse und dein Name; Muss zeigen: Adresse und Name vollständig lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: dass das Geld dir gehört; Muss zeigen: Karte mit deinem Namen, Rest darf verdeckt sein

Selfie mit Personalausweis

Bestätigt: Gesicht und Lichtbild gehören zusammen; Muss zeigen: Gute Beleuchtung, kein Filter, ganzes Gesicht

Dein Konto, ein neues Zahlungsmittel und die Prüfung

Neues Zahlungsmittel im Profil. Wechselst du auf ein Zahlungsmittel, das noch nicht hinterlegt ist, prüft das Team, ob es auf deinen Namen läuft. Meist reicht ein Nachweis wie ein Kontoauszug.

Willst du dein Limit anheben? Willst du dein Einzahlungslimit anheben, muss das Casino wissen, dass die Beträge zu deinem Einkommen passen. Deshalb fragt es nach einem Zahlungsmittelnachweis.

Auszahlung mit klarer Identität. Bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss die Identität feststehen – so verlangt es die Lizenz. Personalausweis oder Reisepass und Wohnsitznachweis kommen dann ins Profil.

Woher das Geld auf deinem Konto kommt

Als Anbieter mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder trägt Zondercruksbet Casino die Lizenz GGL/2340/2014. Dazu gehört, dass Herkunft und Umfang eingezahlter Beträge nachvollziehbar bleiben. Die Frage nach dem Geld ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen dich persönlich.

Je nach Betrag und Verlauf bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Girokontos
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über eine Erbschaft
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf

Prüfe diese drei Punkte vor dem Hochladen

Passt der Name zum Ausweis? Steht auf dem Ausweis eine andere Schreibweise als im Profil, kann die Prüfung die Person nicht sicher zuordnen und bittet um Klärung. Namen im Profil genau wie im Ausweis schreiben Bei Umzug neuen Wohnsitznachweis nachreichen

Frischer Nachweis für deine Adresse. Eine Rechnung von vor mehreren Monaten gilt oft nicht mehr als aktueller Wohnsitznachweis. Das Team braucht ein Dokument, das deine Adresse heute zeigt. Aktuelle Rechnung innerhalb der letzten Wochen wählen Alternativ eine Meldebescheinigung besorgen

Abgelaufener Ausweis. Ist der Ausweis abgelaufen, ist er als Identitätsnachweis unbrauchbar. Selbst eine scharfe Kopie hilft dann nicht weiter. Neuen Personalausweis beantragen Danach beide Seiten neu fotografieren

Ein Haken weniger

Erst unsicher, dann freigegeben

Dieser Block hilft dir, wenn eine Prüfung läuft oder eine Auszahlung noch auf Freigabe wartet.

Mein Nachname steht nach der Heirat anders im Ausweis, muss ich etwas tun?+

Ja. Reiche den Ausweis mit dem neuen Namen sowie die Heiratsurkunde ein. Danach gleichen wir Kontodaten und Ausweis in einem Schritt ab.

Kann die Prüfung schon vor meiner ersten Auszahlung kommen?+

Ja. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist sie nach der Lizenz Pflicht. Wir dürfen sie aber auch früher anfragen, bereits bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung.

Klappt das Hochladen der Fotos auch ohne Scanner?+

Ja. Ein Handy reicht, solange das Bild scharf ist und alle vier Ecken des Ausweises zeigt. Halte das Dokument ins Licht und vermeide Blitz und Schatten.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher gespeichert?+

Ja. Die Übertragung läuft verschlüsselt über TLS 1.3 und die Dateien liegen getrennt von deinem Spielerkonto. Wir prüfen sie nur für die Verifizierung und geben sie nicht an Werbepartner weiter.

Warum fragt ihr nach meinem Einkommen und meinem Vermögen?+

Das gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen dich. Ein kurzer Nachweis zeigt, dass dein Spieleinsatz zu deinem Geld passt.

Muss ich die Unterlagen irgendwann noch einmal schicken?+

Meistens nicht. Ein abgelaufener Ausweis oder eine neue Adresse löst aber eine erneute Prüfung aus, dann genügt eine aktuelle Kopie.

Wer hat euch die Lizenz für Deutschland gegeben?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/2340/2014. Betrieben wird das Angebot von der Zondercruksbet Casino GmbH aus Berlin.