Gemeinsame GGL/2340/2014+49 30 5776 4868
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Zondercruksbet CasinoSICHER SPIELEN, FAIR GEWINNEN
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Drei Bausteine für dein Spiel

Vom spontanen Einsatz zum festen Rahmen: Zondercruksbet Casino

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

GGL-LizenzReguliert unter GGL/2340/2014 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Fünf Eckdaten

Schutzregeln und Anlaufstellen im Überblick

Wenn du vor dem ersten Einsatz wissen willst, welche Regeln hier gelten und wer dir helfen kann.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/2340/2014
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Rückfragen

Welche Werkzeuge findest du in deinem Konto?

Dein fester Zahlungsrahmen. Ein Zahlungsrahmen begrenzt, wie viel du in einem Monat einzahlen kannst. Stelle ihn auf, bevor du die erste Einzahlung tätigst, nicht erst nach einer hohen Runde.

Vom offenen Spiel zum gestoppten Spiel. Verlustlimits stoppen dein Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist die Einstellung, wenn du nach Verlusten weiterzuspielen drohst.

Sitzungszeitlimits. Ein Sitzungszeitlimit beendet deine Spielrunde nach einer festgelegten Zeit. Aktiviere es, wenn du die Zeit am Bildschirm regelmäßig aus den Augen verlierst.

Solltest du dich sperren lassen? Die Selbstsperre schließt dein Konto für einen gewählten Zeitraum. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und in dieser Zeit gar nicht spielen willst.

Der Realitätscheck. Der Realitätscheck blendet in festen Abständen eine Rückmeldung zu deiner Spielzeit ein. Schalte ihn ein, wenn du dein Spiel gern regelmäßig überprüfen möchtest.

Direkt nach dem Login

Wie setzt du ein Limit in deinem Konto?

Die Sorge, eine Änderung sei kompliziert oder dauere lange, löst sich meist im ersten Kontoaufruf.

Bist du im richtigen Konto?
Öffne nach dem Login das Profilmenü und prüfe, ob du im richtigen Konto angemeldet bist. Alle Schutzfunktionen liegen dort gesammelt.
Klarheit über aktive Grenzen
Wechsle in den Bereich für Limits und sieh dir an, welche Werkzeuge bereits aktiv sind. So vermeidest du doppelte Einstellungen.
Ein Betrag oder ein Zeitraum
Wähle die Art des Limits und lege den Betrag oder Zeitraum fest, der zu deinem Budget passt. Ein Limit gilt für das Spiel, nicht für dein Budget danach.
Vorher offen, danach begrenzt
Bestätige die Einstellung und kontrolliere, dass sie im Konto sichtbar bleibt. Erst mit dieser Bestätigung gilt dein Rahmen für die nächste Einzahlung.

Aus Freude wird Druck, aus Pausen wird Pflicht

Am Anfang steht meist ein Abend, an dem du mehr setzt als geplant. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor Spielen nur noch Druck bedeutet. Spiel bleibt Unterhaltung mit einem Preis.

Prüfe ehrlich, ob eine dieser Situationen dir bekannt vorkommt:

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
  • Du setzt mehr, um einen Verlust auszugleichen.
  • Geld für Alltägliches wird zum Einsatz.
  • Du spielst heimlich oder erzählst es niemandem.
  • Du denkst auch ohne Konto an das nächste Spiel.
  • Ein gestecktes Limit hältst du nicht mehr ein.
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer statt erleichtert.
Hilfe ohne Kosten

Bevor du allein bleibst, hol dir Unterstützung

Dieser Block nimmt dir die Sorge, dass Hilfe Geld kostet oder dein Umfeld davon erfährt.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Rund um das Thema Glücksspielsucht berät dich die Telefonberatung kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Am 24.12. und 31.12. bleibt sie geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe und führt ein Portal, über das du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de

Du merkst, dass eine Nacht nicht mehr genügt

Nimm dir eine Auszeit. Eine Auszeit schaltest du selbst im Konto frei, sie gilt für Stunden oder wenige Tage. In dieser Zeit ist der Zugang zum Spielen gesperrt, dein Konto und ein mögliches Guthaben bleiben bestehen. Danach entscheidest du neu, ob du weiterspielen möchtest.

Kann ich die Sperre zurücknehmen? Eine Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du startest sie im Konto, bevor du spielst; danach ist kein Einsatz mehr möglich. Wer wieder spielen will, muss den Ablauf neu beginnen.

Dein Schritt über das Konto hinaus. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Standardmäßig gilt eine Sperre ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Du beantragst sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Dein Schutz, kurz beantwortet

Was gilt bei Limit und Selbstsperre?

Nach dem Lesen weißt du, was Limits, Pause und Sperre für dein Konto bedeuten.

Kann ich mein Einzahlungslimit im Konto später noch anpassen?+
Im selben Bereich deines Kontos lässt sich der Betrag jederzeit neu festlegen, auch nach oben. Sinnvoll ist eine Änderung in Ruhe und außerhalb des Spiels, nicht direkt nach einem Verlust. Jede Anpassung gilt für den folgenden Zeitraum.
Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf wieder aufheben?+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Sie wird also nicht von selbst gegenstandslos, nur weil du dich anders fühlst. Plane die Dauer deshalb so, dass sie zu deinem Alltag passt.
Wie kann ich mein Konto bei Zondercruksbet Casino dauerhaft schließen?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, am besten mit dem Wunsch nach endgültiger Schließung. Das Team bearbeitet das Anliegen rund um die Uhr und bestätigt dir den Schritt. Bedenke, dass eine Kontoschließung nicht mit der Selbstsperre gleichzusetzen ist.
Was ändert eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schaltet dein Konto für die gewählte Zeitspanne ab: Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt. Erst nach Ablauf dieser Frist ist der Zugang wieder offen, ohne dass du etwas tun musst. Ein Verlustlimit bleibt davon unberührt.
Meine Mutter spielt zu viel, wer berät mich als Angehörige?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommst du Hinweise, wie du das Gespräch suchst, ohne Druck aufzubauen. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in deiner Nähe.
Gilt meine Selbstsperre im Konto auch für andere Anbieter?+
Nur bedingt: Die Sperre im Konto wirkt bei Zondercruksbet Casino, während das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt bei allen lizenzierten Anbietern greift. Wer wirklich überall gesperrt sein will, beantragt zusätzlich den Eintrag in OASIS. Dieser wird nach der gewählten Mindestdauer nur auf schriftlichen Antrag gelöscht.

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